圖：廣東省中醫(yī)院肝膽外科病人羅阿姨（背影者）表示，免陪照護服務(wù)不用勞煩家人，讓她心理負擔(dān)也輕了很多。\受訪者供圖

　　住院要家人照顧，是很多家庭面對的難題?！耙蝗巳朐海遗阕o”，不但勞神傷財，更影響醫(yī)療秩序。隨著人口老齡化加劇，獨生子女家庭增多，誰來照顧住院長輩，成了沉重的社會問題。為了應(yīng)對這項挑戰(zhàn)，全國將于6月起試點“免陪照護”服務(wù)。廣州作為全國首批試點城市之一，率先起跑。

　　目前廣州全市已有32間醫(yī)療機構(gòu)參與，覆蓋11個區(qū)、提供近4000張床位。病人住院無需家人請假陪護或額外請護工，可以改由醫(yī)院統(tǒng)一安排專業(yè)護理員提供24小時照護。\大公報記者 盧靜怡廣州報道

　　推動護理機器人等智能照護落地

　　“我做完手術(shù)走路困難，家里只有一個兒子還要上班。原本很擔(dān)心沒人照顧。這次住進免陪照護病房，感覺完全不一樣。“廣東省中醫(yī)院肝膽外科病人羅阿姨告訴記者，現(xiàn)在醫(yī)院派護理員照料，洗澡、康復(fù)訓(xùn)練、檢查都有安排?！笔召M合理、我能負擔(dān)得起，兒子也不用請假。我們母子都輕松好多。”

　　來自臺灣的何小姐一家人常來廣州，到廣東省中醫(yī)院看病。她回憶父親上次手術(shù)后，家屬不懂照護，忙亂得整夜不敢睡，“這次有護理員協(xié)助翻身、康復(fù)訓(xùn)練，病人干凈清爽，精神好多了，我們也可以安心探視，終于不用再手忙腳亂。”

　　護理員就是“護士的延伸”

　　據(jù)了解，免陪照護的護理員并非普通護工，而是經(jīng)培訓(xùn)、持證上崗的專業(yè)人員。與傳統(tǒng)護工相比，現(xiàn)代醫(yī)療護理員的工作內(nèi)容更加專業(yè)化和規(guī)范化。他們不僅需要完成傳統(tǒng)護工的基礎(chǔ)工作，還需要掌握更多的醫(yī)療護理知識和技能。例如，醫(yī)療護理員需要熟練掌握更復(fù)雜的病情觀察技能，協(xié)助護士進行康復(fù)訓(xùn)練。

　　廣東省中醫(yī)院的護理員王小英在醫(yī)院工作超過十年，她形容護理員就是“護士的延伸”。她說：“我們完成了120小時理論加實操培訓(xùn)，包括急救、心理溝通等，必須考試及格才可上崗?！庇浾邚膹V東省中醫(yī)院獲悉，該院在骨科、外科、神經(jīng)科等8個照護需求大的專科進行試點，科室患者滿意度高達98.7-99.6%，平均住院天數(shù)同比縮短0.5-1.3天。

　　隨著免陪照護服務(wù)在廣州各大醫(yī)院陸續(xù)鋪開，病人有了更周到的專業(yè)照護。“以老年病科為例，住院的大多是老年人，也有一些失能老人，護工或者家屬沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，一旦操作不規(guī)范，會對老人造成二次損傷。護理員可以幫助病人得到更好的恢復(fù)?！卑自茀^(qū)人民醫(yī)院老年病科護士長龍?zhí)m椿介紹，該院以1：5的比例配備專業(yè)醫(yī)療護理員，其中，一對一護理員4人，一對三護理員5人，為住院患者提供更專業(yè)的照護服務(wù)。

　　白云區(qū)人民醫(yī)院的護理員李麗表示，以前做護工只是幫忙照顧起居，現(xiàn)在醫(yī)院統(tǒng)一培訓(xùn)、考證上崗，“我們懂得如何觀察術(shù)后病情、配合護士治療。感覺自己越做越專業(yè)，也更受尊重?！?/p>

　　對于免陪照護服務(wù)收費，廣州市近日印發(fā)試點工作方案提出，試點醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)根據(jù)政策落實免陪照護服務(wù)價格，由患者或家屬知情同意后自主選擇并承擔(dān)相應(yīng)費用；若選擇第三方陪護機構(gòu)提供服務(wù)，收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明碼標(biāo)價，由雙方協(xié)商確定并自費支付。同時，廣州還鼓勵保險公司探索將免陪照護費用納入商業(yè)保險，滿足群眾多層次保障需求，并推動護理機器人等智能照護手段臨床落地。