心理學(xué)家Julie Coultas的父親是位“社?！保貏e擅長(zhǎng)和陌生人交流。作為一個(gè)內(nèi)向的孩子，她小時(shí)為父親在超市隨便找人搭訕感到尷尬。但日后她在研究中發(fā)現(xiàn)，和非熟人交流對(duì)我們的心理健康大有好處。

　　心理學(xué)家把人際關(guān)系分為“強(qiáng)”、“弱”兩種。前者指家人、好友、戀人等親密關(guān)系，后者泛指陌生人以上、“強(qiáng)”維系以下的所有關(guān)系。Julie上班路上常碰到一位賣熱狗的小販，她發(fā)現(xiàn)和對(duì)方打個(gè)招呼、閒聊兩句會(huì)改善她一天的心情。哪天沒(méi)見(jiàn)到這位小販，她就會(huì)隱隱不安。和非熟人看似隨意、膚淺的交流不但能增強(qiáng)安全感、幸福感，而且會(huì)帶來(lái)驚喜。和熟人交流，我們了解他們的背景，一般能預(yù)估他們的觀點(diǎn)，反倒是從非熟人那里可以學(xué)到新東西。疫情期間人際關(guān)系方面最大的損失不是和熟人的聯(lián)系，因?yàn)榇蠹乙话銜?huì)努力維持此類關(guān)系，而是和非熟人的聯(lián)系，如寵物店的服務(wù)員、校園保安等。

　　和陌生人交流存在風(fēng)險(xiǎn)，也可能引發(fā)誤解。Coultas表示不是提倡無(wú)謂冒險(xiǎn)，而是主張?jiān)诎踩墓矆?chǎng)所多和非熟人交談。如果怕引起誤解，可以開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)明自己此舉只是出于友善，對(duì)方不愿談話即可放棄，不必往心里去。和陌生人交流可分三步。首先是打個(gè)招呼，開(kāi)始談話?！捌票焙笕绻庥隼鋱?chǎng)，可分享一點(diǎn)個(gè)人情況或?qū)ふ覠o(wú)關(guān)緊要的共同話題，比如天氣。最后，抓住時(shí)機(jī)結(jié)束談話，不必硬要“尬聊”。

　　心理學(xué)家的建議很好，但為人處事必定受到文化習(xí)俗、社會(huì)風(fēng)尚的制約。在內(nèi)地的大城市，不知有多少人能做到毫無(wú)心理障礙地和陌生人聊天。